常见问题 FAQGraph

本文列出了使用 Dashboard 时可能遇到的常见问题，用户可以使用文档中心或者浏览器的搜索功能查找相应问题。

什么是集群、节点和服务？Graph

• 集群：Dashboard 集群特指由多个 NebulaGraph 服务所在的节点组成的一组系统。
• 节点：特指承载运行 NebulaGraph 服务的物理或虚拟机。
• 服务：特指 Nebula 服务，包括 Metad，Storaged 和 Graphd。

什么是集群的状态？Graph

集群的状态有以下几种：

• installing：集群正在创建中，过程大约需要等待 3～10 分钟。
• healthy：集群中所有服务正常运行。
• unhealthy：集群服务中存在非正常运行的服务。

为什么要授权节点？Graph

由于集群的管理操作需要获取对应节点的 SSH 信息，因此 Dashboard 在执行操作前，需要先拥有最少可执行权限的 SSH 账号密码信息。

为什么不能操作 Meta 服务？Graph

Meta 服务主要存储 NebulaGraph 数据库中的元数据。一旦 Meta 服务出现问题，整个集群会面临瘫痪风险。且 Meta 处理的数据量较少，一般不会出现扩缩容场景，因此我们直接在 Dashboard 中禁用了操作 Meta，防止出现用户误操作导致集群不可用的情况。

为什么无法启动 Dashboard（企业版）？Graph

• 确保 License 已拷贝至 Dashboard 目录中，且执行了sudo ./dashboard.service start all命令。
• 确保 License 未过期。

用户也可以在 Dashboard 目录中执行cat logs/webserver.log查看各个模块的启动信息。如果满足以上条件，仍无法启动 Dashboard，请前往 Graph咨询。

是否可以手动添加 NebulaGraph 安装包？Graph

Dashboard 支持手动添加安装包，可以点击Graph 下载所需系统和版本的 RPM 包或 DEB 包，添加到dashboard/download/nebula-graph路径下。在创建、扩容集群时，可选择添加的包进行部署。

为什么导入集群时，提示“权限不足”？Graph

导入集群的时候，需要访问服务安装的路径。如果操作服务的账号没有访问权限的话，无法成功导入集群。用户可授予操作账号访问服务的权限（例如sudo chown -R tom:tom nebula），然后使用操作账号重启服务。

为什么导入集群时，提示 “ssh 连接失败”？Graph

如果在为节点授权时，节点Host 显示为127.0.0.1且 Dashboard 和 NebulaGraph 没有被部署在同一台机器上，系统会提示 “ssh 连接失败”。用户需要在 NebulaGraph 所有服务的配置文件中，修改各服务的 Host IP 为真实的机器 IP。更多信息，参见Graph。

如果用户导入的是 Docker 部署的集群，也会显示 “ssh 连接失败”。Dashboard 不支持导入使用 Docker 部署的集群。