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连接数据库错误

问题描述

连接 Studio 文档操作,提示 配置失败

可能的原因及解决方法

用户可以按以下步骤排查问题。

第 1 步。确认 Host 字段的格式是否正确

必须填写 Nebula Graph 图数据库 Graph 服务的 IP 地址(graph_server_ip)和端口。如果未做修改,端口默认为 9669。即使 Nebula Graph 与 Studio 都部署在当前机器上,用户也必须使用本机 IP 地址,而不能使用 127.0.0.1localhost 或者 0.0.0.0

第 2 步。确认 用户名密码 是否正确

如果 Nebula Graph 没有开启身份认证,用户可以填写任意字符串登录。

如果已经开启身份认证,用户必须使用分配的账号登录。

第 3 步。确认 Nebula Graph 服务是否正常

检查 Nebula Graph 服务状态。关于查看服务的操作:

如果 Nebula Graph 服务正常,进入第 4 步继续排查问题。否则,请重启 Nebula Graph 服务。

Note

如果之前使用 docker-compose up -d 启动 Nebula Graph,必须运行 docker-compose down 命令停止 Nebula Graph。

第 4 步。确认 Graph 服务的网络连接是否正常

在 Studio 机器上运行命令(例如 telnet <graph_server_ip> 9669)确认 Nebula Graph 的 Graph 服务网络连接是否正常。

如果连接失败,则按以下要求检查:

  • 如果 Studio 与 Nebula Graph 在同一台机器上,检查端口是否已暴露。
  • 如果两者不在同一台机器上,检查 Nebula Graph 服务器的网络配置,例如,防火墙、网关以及端口。

如果按上述步骤排查后仍无法连接 Nebula Graph 服务,请前往 Nebula Graph 官方论坛咨询。


最后更新: November 25, 2021
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